網上購物指引

如何完成網上訂單

1.如果您還未註冊Melvita網上帳戶,請點擊頁面右上角”註冊網上戶口”完成帳戶註冊。註冊完成之後可以點擊頁面左上角“我的帳戶”查看帳戶資訊,您可以在此更改帳戶資訊,也可以查詢您的網上購物記錄。
2.當您選擇好了想購買的商品及數量,請點擊“加入購物籃”。
3.您可以於任何時間在每頁的上方點擊“我的購物籃”檢查您購買的商品。更可以隨時在您下單之前更改購物車裡的數量或添加刪除商品。您可以輸入折扣代碼(如適用)。
4.完成購物後,請點擊“繼續付款”按鈕,然後按照付款流程進行支付。
5.如果您想查詢您訂單的狀態,登陸您的網上個人帳戶後,在左上角點擊“我的帳戶”,可以查詢訂單狀態。

購買量上限政策

•每款商品最多不得超過9件。
•每次交易不得超過HK$5,000,如果超過訂單將不予受理。

價格
• MELVITA保留更改所有貨品價格之權利,而恕不另作通知。
•專門店的會員積分和禮遇不適用於網上購物

產品的保質期
•一般情況下,產品的保質期為兩至三年不等。而促銷產品的有效日期尚有5個月至15個月不等。
•當產品開封後,保質期一般會有3個月至12個月,因產品而異,詳情可參閱產品上「 開蓋瓶子」 的圖樣。

支付方式

• Melvita目前接受以下的支付方式,Melvita也會不斷完善新的付款方式。
注意:以港幣為貨幣結算單位,商品的價格以官網目前所列價格為准。(商品價格不包含關稅及運費)

Payment gateway

預防網上詐騙

MELVITA每天均會檢查所有訂單,並保留向您索取銀行月結單或信用咭副本,以核實付款資料。 如您未能提供上述資料以作核實,或MELVITA發現詐騙、未經授權或非法使用信用咭付款情況,MELVITA將保留取消訂單及有關會員戶口的權利。